🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chào mừng bạn đến với website https://dienmaygiakho68.com.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Xác nhận thông tin khách hàng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ (nếu được đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Email
  • Nội dung trao đổi với khách hàng

👉 Lưu ý quan trọng:
Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu tài chính nhạy cảm của khách hàng.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng
  • Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển
  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng
  • Giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết:

  • ❌ Không bán, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • ❌ Không sử dụng thông tin sai mục đích

Ngoại lệ:

  • Cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao hàng
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng
  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa

5. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

  • Mã hóa SSL trong quá trình truyền dữ liệu
  • Bảo mật hệ thống máy chủ
  • Kiểm soát truy cập nội bộ

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo cho khách hàng
  • Phối hợp cơ quan chức năng xử lý kịp thời

6. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin người dùng
  • Lưu giỏ hàng
  • Phân tích hành vi truy cập

Khách hàng có thể:

  • Tắt cookie trong trình duyệt
  • Xóa cookie đã lưu

Lưu ý: Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

7. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân
  • Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin

8. TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ:

  • 📧 Email: contact@dienmaygiakho68.com
  • 📞 Hotline: 0986.867.459

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

9. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

ĐIỆN MÁY GIÁ KHO 68

  • Địa chỉ: Số 83 Đền Lừ, Phường Tương Mai, TP Hà Nội
  • Website: https://dienmaygiakho68.com
  • Điện thoại: 0986.867.459

10. CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Không tiết lộ thông tin khi chưa có sự đồng ý
  • Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân